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ご注文について

商品注文は下記の順番で成立します。
- Step1: 会員IDでログイン
- Step2: 商品検索
- Step3: カートに入れる
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択 及び お支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。
・ クレジットカード決済
     Visa
     MasterCard
     American Express
     Discover
・ 銀行振込

お届けについて

  • 配送方法 : その他
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 :
  • 配送期間 : 5日 ~ 9日
  • 配送案内 :

    商品の発送は、ご入金確認後となります。

    ※ 商品の当日発送は、行なっておりません。
     ご注文をお受けしてから 2日から3日で発送いたします。
    ( お申し込みが集中した場合や発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。
    予めご了承下さい。)

    ※ 商品の発送は、土曜 · 日曜 · 韓国の祝祭日 · イベント参加日を除く、
    月曜日から金曜日です。
    ( このほかに発送を行わない日がある場合は、事前にお知らせいたします。)
    
- 通関及び関税
海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。
    その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。
    関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
    
受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。
    その過程で発生した費用はお客様の負担となります。
発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが
    払戻しできます。

    《 Korea Post  K-packet  料金 》韓国 → 日本
    0.1kgまで - 650円
    0.2kgまで - 750円
    0.3kgまで - 900円  
    0.4kgまで - 950円
    0.5kgまで - 1,100円
    0.6kgまで - 1,150円
    0.7kgまで - 1,250円
    0.8kgまで - 1,350円
    0.9kgまで - 1,450円
    1.0kgまで - 1,500円
    1.1kgまで - 1,600円
    1.2kgまで - 1,650円
    1.3kgまで - 1,750円
    1.4kgまで - 1,800円
    1.5kgまで - 1,850円

    《 Korea Post 航空便 料金 》韓国 → 日本
     2.0kgまで - 2,500円
     2.5kgまで - 2,600円
     3.0kgまで - 2,700円
     3.5kgまで - 2,800円
     4.0kgまで - 2,900円
     4.5kgまで - 3,000円
     5.0kgまで - 3,100円
     5.5kgまで - 3,200円
     6.0kgまで - 3,300円
     6.5kgまで - 3,400円
     7.0kgまで - 3,500円
     7.5kgまで - 3,600円
     8.0kgまで - 3,700円
     8.5kgまで - 3,800円
     9.0kgまで - 3,900円
     9.5kgまで - 4,000円
    10.0kgまで - 4,100円
    ※ 2019年8月14日 改正

交換・返品について


1. 注文キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、お客様のマイページ内で、
ご注文の状態が「 入金確認 」もしくは「 配送準備中 」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、お客様のマイページ内の「 キャンセル 」または
「 注文取消し 」を選択した後に、
 jaesunshop@gmail.com ( 日本語対応 )まで ご連絡ください。

2. 交換 および 返品について
交換・返品の申請は、商品を受取ってから7日以内 です。
商品到着後 7日以内に、お客様のマイページ内の
「 交換 」または「 返品 」を選択した後に、下記の内容を表示して
jaesunshop@gmail.com ( 日本語対応 )まで ご連絡ください。
折り返し、ご返送 ・ 交換方法のご連絡をいたします。

・お名前
・ご注文番号
・返品 ( 交換 ) 商品名
・返品 ( 交換 ) 理由
・返品 ( 交換 ) 商品の写真

※ 交換の場合、通常の配送方法と異なるため、交換品のお届けまでに
7日~10日程度かかります。

※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合も
ございますので、事前にメールにてお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
なお、お客様都合による交換および返品される際、往復海外送料および関税·付加価値税
などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

※ 交換・返品をお受けできる商品
商品を受取ってから7日以内の商品
着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品
間違って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品
交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

※ 交換・返品をお受けできない商品
お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合

使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
通信販売サイトの交換および返品 手続きを履行していない場合

※ご注文いただきました商品は、韓国から航空便で発送しています。
輸送時の振動や衝撃において 商品を入れたビニール袋に破損もしくは損傷が生じる場合が
ありますが、この場合の交換や返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

※ 返品申込や交換申込などの 手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理が
できかねますのでご了承ください。

※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- 変心·カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担

返金について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合も
ございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減
されますので、ご了承下さい。

その他

1.利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から14日後にご利用可能なポイント
として付与されます。それまでの期間は、「 仮ポイント 」として獲得されます。

2.利用条件
最低500ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
ポイントを使う場合は、商品金額にのみ適用され、配送費には適用されません。

3.失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から12ヶ月経過するとポイントは失効となります。

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